O que aconteceu
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Esportes da Sorte respondeu
16/05/2024 às 13:47
Olá, tudo bem?
Meu nome é Elisa e sou da equipe do Reclame Aqui do Esportes da Sorte. 💙
Te mandamos uma mensagem no contato disponibilizado.
Verifiquei sua reclamação, e realizamos uma análise em suas apostas e não identificamos irregularidades ou erros em suas jogadas. Dessa forma, todos os seus ganhos e perdas foram creditados e descontados corretamente.
Nossos jogos são baseados principalmente em sorte, como jogos de slot, crash e roleta. Por mais habilidoso e experiente que o jogador seja, não há como prever com certeza o resultado desses jogos. Isso significa que, mesmo que alguém ganhe em uma sessão de jogo, não há garantia de que isso se repetirá no futuro. Sendo assim, por tratar-se de apostas, existe o risco da perda e do ganho, e é de responsabilidade e ciência do usuário os resultados de suas rodadas apostadas.
Por isso, reforçamos a importância da gestão do dinheiro e tempo. Muitos jogadores podem se deixar levar pela emoção do momento e arriscar mais dinheiro do que deveriam, ou jogar por períodos excessivamente longos. Isso pode levar a perdas significativas e frustração.
Atenciosamente,
Esportes da Sorte. 💙
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10bom