Plataforma não está mais pagando cash os jogos estão só tomando dinheiro nunca pagam bem a gente não consegue ganha nada. Só perder até entendo é que é uma casa de aposta e sorte e tal mas pô nenhuma vez vc conseguir algo rasuavel Tá um lixo

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Belo Horizonte - MG

27/03/2025 às 07:55

ID: 213227629

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Plataforma não está mais pagando cash os jogos estão só tomando dinheiro nunca pagam bem a gente não consegue ganha nada. Só perder até entendo é que é uma casa de aposta e sorte e tal mas pô nenhuma vez vc conseguir algo rasuavel Tá um lixo
Quando dão bonus é 24 horas pra cair o bônus as rodadas nos jogos valendo 0,10 centavos
Depois que legalizou tá um lixo

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 12:14

Olá, Juscy.
Me chamo Rhanna , tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e estamos aqui para te ajudar!

Entendemos sua insatisfação e lamentamos os impactos que você mencionou.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

Nossos jogos são baseados em sorte, como slots, crash e roleta. Esses jogos funcionam com resultados aleatórios e imprevisíveis, o que significa que, por mais habilidoso e experiente que o jogador seja, não há garantias de ganhos. Isso torna as apostas uma atividade com riscos, tanto de perdas quanto de ganhos, algo que é de responsabilidade e ciência do usuário ao realizar suas rodadas.

Reforçamos a importância de apostar com responsabilidade, controlando tanto o tempo quanto o dinheiro investido, sempre priorizando seu bem-estar.

Nosso objetivo é oferecer entretenimento de forma segura e saudável, e estamos à disposição para orientá-lo sobre boas práticas de jogo responsável.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.

Um grande abraço,
Equipe Esportes da Sorte