Propaganda enganosa e uso de influencers para angariar clientes com proposta de renda extra.

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São Paulo - SP

09/08/2022 às 09:00

ID: 148168131

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Assim como muitos, fui iludida a realizar o cadastro nesse site para conseguir então a prometida renda extra. Através de Deolane Bezerra, Lucas e Babal Guimarães, entre membros de suas famílias e outros tantos. Somos induzidos a acreditar em uma proposta de renda extra através de um jogo nesse site chamado Spaceman. Irmãos, colaboradores, amigos e filhos das famílias dos influenciadores aparecem constantemente jogando, com apostas altas e normalmente ganhando muito dinheiro em suas tentativas na maioria das vezes bem sucedidas. Porém na prática isso não é verdade. As regras do jogo a princípio não são claras e assim como todo jogo se faz necessário praticar para ganhar, porém cada prática nos custa 1 real. Existem rodadas nos gráficos que por 20 vezes ou mais o robô crasheia rapidamente e nisso , se foram 20 reais. Existem rodadas em que a possibilidade de ganho é maior porém pode acontecer da sua aposta ser rejeitada e você é banido daquela rodada que muitas das vezes poderia ser o seu suspiro no jogo para assim poder tentar pelo menos rever o dinheiro investido. O chat é uma bagunça, não há controle, muito spam, dicas enganosas, que a gente fica sem saber se é de propósito ou não. Os influencers por sua vez aparecem apostando 50, *******, *******, ******* reais, nos passando a nítida ideia de que sim podemos ganhar também e a tal renda extra está mais próxima do que imaginamos. Como todo jogo, só se aprende ou se tenta aprender, jogando. Não existe um manual ou alguém que nos auxilie e muito se lê que o chat não responde assim como a exclusão da conta não é algo fácil de se fazer. Regras entre outras gigantescas possibilidades de perda de dinheiro e tempo, não são mencionadas em nenhum momento. Assim como o dano imenso que pode trazer a vários adolescentes que se encantam com essa proposta milagrosa dos influencers e todas as outras pessoas, assim como eu, que os seguem e confiam no que eles oferecem, que são prejudicadas pela falta de informação e levados a investir em um joguinho termo esse que eles usam ao apresentar a plataforma , em que é falado bateu a sua meta diária, saia mas como bater a meta diária e se essa meta é realmente palpável , isso já não é dito. Enfim, assim como muitos aqui e na própria plataforma, não indico, não acho que deveria ser algo indicado por influenciadores, creio que jogos de azar deveriam ter mais controle em termos de como chegar até o público assim como a maneira em que esse tema é abordado. Tendo em vista que no Instagram, tudo é leve, se ganha dinheiro fácil, se aposta muito e o retorno é imediato porém não se menciona que para conseguir ganhar o investimento deve ser alto , para poder participar do maior número de jogadas possíveis até chegar na tal , que pode realmente te proporcionar algum ganho. Aproveito pra informar que vejo no site pessoas reclamando sobre a retirada de valores, assim como dentro do site , no chat do spaceman são vendidos e oferecidos a entrada de grupos no WhatsApp de pessoas que prometem ajudar a ganhar , em troca de dinheiro. Ou seja, creio que deve ser algo que precisa de melhorias e principalmente de cuidado ao se direcionar ao público alvo que obviamente está precisando de dinheiro. Ressalto também que a plataforma trava e as vezes não temos retorno do valor investido pois não se é possível visualizar a que ponto o robô está. Ressalto que a plataforma trava e a aposta se perde. Ressalto que quando somos rejeitados em alguma aposta o dinheiro leva alguns minutos para retornar a nossa conta. Ressalto que a aposta mínima é de 1 real pelo menos que eu saiba já que não recebi nenhuma instrução antes de entrar então se perde dinheiro absurdamente fácil. Não recomendo, não recomendo e mais uma vez, demonstro minha insatisfação com relação ao marketing da empresa no uso de influenciadores, pois isso pode prejudicar muitas famílias.

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Resposta da empresa

13/08/2022 às 23:17

Olá Daniella,

Conforme propagamos em nosso Instagram e nos próprios briefings sugeridos aos influenciadores que divulgam nosso trabalho: aposte sempre com responsabilidade.
Jogo não é sinonimo de renda extra. Jogo é divertimento, entretenimento e oportunidade de ganhos, porém deixando sempre nossos consumidores cientes das possíveis perdas.
Temos parceria com organizações que combatem o jogo patológico e estimulam o jogo responsável.
Caso necessite de alguma ajuda nesse sentido, não hesite em nos contactar através do *******.
https://*******,
Equipe EDS.

Réplica do consumidor

14/08/2022 às 00:43

Após a tentativa frustada do uso do site e da perda do meu dinheiro que trabalho muito pra conquistar e que de verdade acreditei ser algo que me levasse a uma renda extra. Eu gravei vários vídeos de influencers utilizando o termo renda extra, assim como as apostas são altas e obviamente o resultado é alto. Porém uma pessoa que procura um jogo , ou como um dos influenciadores falam joguinho pra se divertir e se der certo ganhar algum valor, pra começar a abordagem do tema deveria ser diferente assim como pelo menos um passo a passo do jogo deveria ser informado, porque ao iniciar, a gente obviamente perde e perde tudo, simplesmente por não conhecer algumas regras do jogo assim como seus riscos. Babal Guimarães disse após a festa do filho que usaria o site para ajudá-lo a pagar as contas da festa e que só conseguiria fazer uma festa daquela com essa ajuda. O que é um absurdo total. Outra coisa é que nunca é falado que nossos dados ficarão presos com vocês por 5 anos, o link é colocado como se realmente fosse um joguinho e eu entrei por esse motivo, perdi dinheiro, assim como muitos aqui. Apenas o Carlinhos Maia veio essa semana dar algumas explicações e disse que inclusive ia romper com vocês. Pra isso acontecer eu acredito do fundo da minha alma que não deve ter sido só eu que percebi que a forma dos influencers nos oferecer o site estava e continua errada.

Réplica da empresa

15/08/2022 às 02:35

Olá Daniella,

Entendemos sua frustação, contudo reforçamos nossa abordagem anterior, onde Jogo não é sinônimo de renda extra. Jogo é divertimento, entretenimento e oportunidade de ganhos, porém deixando sempre nossos consumidores cientes das possíveis perdas.
Temos parceria com organizações que combatem o jogo patológico e estimulam o jogo responsável.
No final da pagina do site possui as informações referentes ao Jogo Responsável.

Caso necessite de alguma ajuda nesse sentido, não hesite em nos contactar através do *******.
https://*******,
Equipe EDS.

Réplica do consumidor

15/08/2022 às 08:27

Certo então por tudo aqui já apontado , solicito o valor investido de volta que acredito que pra vocês seja bem pouco tendo em vista o valor alto investido no jogo por outras pessoas. Creio que pelo meu CPF vocês conseguem ter acesso a isso .

Réplica da empresa

16/08/2022 às 01:22

Olá Daniella

Como Informado Jogo não é sinônimo de renda extra. Jogo é divertimento, entretenimento e oportunidade de ganhos, porém deixando sempre nossos consumidores cientes das possíveis perdas.

Para solicitação de um Resgate deve possuir saldo suficiente bem como ter cumprido as regras para saques.
Caso necessite de alguma ajuda nesse sentido, não hesite em nos contactar através do *******.
https://*******,
Equipe EDS.

Réplica do consumidor

18/08/2022 às 11:27

Ou seja, somos vitimas de uma propaganda enganosa, com videos e propagandas passando informações que nao sao reais e ainda assim a empresa se nega a ressarcir. Carlinhos Maia, Lucas Guimaraes e sua turma deveriam se envergonhar de nos incentivar a nos cadastrar em algo danoso como esse. Voces possuem Cnpj ? Pois ja procurei em varios lugares , ja que voces tem sede no brasil e só encontrei dados em nome de uma pessoa chamada Mailson dos Santos Barros em Limoeiro. Informações de Registro
CNPJ: 36.*******.*******/*******28 -*************

Razão Social: Mailson dos Santos Barros

Nome Fantasia: Esporte da Sorte

Data da Abertura: 10/04/******* 2 anos, 4 meses e 8 dias

Porte: Microempreendendor Individual (MEI)

Natureza Jurídica: Empresário (Individual)

Opção pelo MEI: Sim

Opção pelo Simples: Sim

Data opção Simples: 10/04/*******

Capital Social: R$ 1.*******,00

Tipo: Matriz

Situação: Ativa

Data Situação Cadastral: 10/04/*******