Reclamação respondida

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São Paulo - SP

01/07/2023 às 00:38

ID: 167415801

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Bom comecei a perceber que no começo estava ganhando o jogo, depositei valores altos como 4 mil reais para mais pode verificar a minha conta, a onde hoje fiz outro depósito de 1 mil reais e começou a travar o jogo para não ganhar a carta sorteada a onde percebi que estava só comendo o dinheiro em vez de sair a carta. A onde perdi todo meu dinheiro sendo que quando ia sair a carta o jogo trava e consegui tirar diversos print da onde sempre da erro no jogo. Quero que vocês levantem todo os valores pagos e resolvam meu problema

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Resposta da empresa

04/07/2023 às 18:50

Olá, tudo bem?

Me chamo Elis e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.

Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)

Te mandamos uma mensagem através do WhatsApp disponibilizado, como informado e consta no histórico, todas as apostas realizadas já foram finalizadas e os valores a serem creditados foram pagos.
Sugerimos que antes de realizar apostas realize a limpeza no cache do navegador e verifique sua conexão para que tenha a melhor experiência no site.

Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.

Ah, e não esquece de nos avaliar no final, tá?!