O que aconteceu
Boa noite vim aqui postar uma reclamação sobre o nível de confiança dessa casa de aposta. ( 0 )
Hoje pela manhã deixei na minha conta . Um pouco mais de 13 reais.
Fui entrar agora a noite.
O dinheiro q eu tinha na conta sumiu.
Eu não joguei no período das 10 da manhã até às 18 horas de hoje 08/09.
Fiz uma reclamação pelo chat e eles mi disseram q eu perdi em aposta pela manhã.
Resumindo.
Essa casa esportiva bet
Pra mim não é de confiança.
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4Interações da reclamação
EsportivaBet respondeu
10/09/2025 às 12:01
Oi, tudo bem por aí?
Aqui é o Gabriel, do time de suporte especializado da Esportiva Bet!
Verificamos com atenção o seu histórico e entendemos a sua preocupação em relação ao saldo informado. Após checagem no sistema, confirmamos que no período da manhã do dia 08/09 foram realizadas diversas apostas esportivas a partir da sua conta, o que explica a utilização do saldo de R$ 13,00 registrado anteriormente.
Sabemos que imprevistos como esse podem gerar dúvida, mas reforçamos que não houve qualquer desconto indevido: todas as movimentações constam no extrato de apostas, disponível para consulta a qualquer momento em sua área logada. Lá você poderá visualizar detalhadamente cada bilhete emitido, horários e valores correspondentes, garantindo total transparência.
Entendemos a sua insatisfação com a situação e reforçamos nosso compromisso em manter a confiança e a clareza com todos os jogadores. Caso ainda reste alguma dúvida, recomendamos acessar o suporte ao vivo de jogador, disponível 24 horas, solicitando ao atendente o envio do extrato detalhado em PDF para que possa acompanhar aposta por aposta de forma organizada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional e garantir que sua experiência seja a melhor possível na Esportiva Bet.
Atenciosamente,
Suporte Especializado Esportiva Bet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Ok