Respondida

Salário faltando

ESPRO Ensino Social Profissionalizante

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria de entender o motivo do desconto de R$ 60,00 no meu salário, sendo que não tive nenhuma falta. Estou contando com esse dinheiro e fui pega de surpresa com esse desconto. Acho inadmissível descontarem um valor sem uma justificativa clara. Quero saber exatamente o motivo pelo qual esse valor não foi pago e solicito um esclarecimento, pois não considero justo perder parte do meu salário sem ter cometido nenhuma falta.

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Interações da reclamação

  1. ESPRO Ensino Social Profissionalizante respondeu

    30/10/2026 às 18:03

    Olá, Marina! Espero que você esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar seu relato conosco, nos dando a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

    Conforme o contato feito hoje por WhatsApp, no qual orientamos você sobre os valores e descontos, e também pelo detalhamento enviado por e-mail, reforçamos que todos os pontos e dúvidas sobre o atraso no retorno do seu chamado e os esclarecimentos da sua folha de pagamento já foram tratados internamente e estão devidamente encaminhados.

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação gerada. Reiteramos que a Espro preza pela diversidade, inclusão e respeito absoluto a todos os nossos jovens, e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento acolhedor e transparente.

    Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento (WhatsApp, Telefone e Chat) para qualquer outra dúvida. Sua confiança é muito importante para nós!

    Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição

    na nossa Central de Experiências pelos telefones:

    📞 (11) 2504-1174 / (11) 3132-7732

    🕗 De segunda a sexta, das 8h30 às 17h30 (horário de Brasília), exceto feriados.

    Convidamos você a avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback nos ajuda a melhorar cada vez mais.

    Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional!

    Um abraço,

    Camila Lima

    Equipe de Atendimento – Espro 💙