Reclamação resolvida

Resolvido

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Montes Claros - MG

18/03/2026 às 14:40

ID: 243643393

Produto com defeito, pós venda não responde.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 21:23

Olá! Tudo bem?

As solicitações de troca ou devolução podem ser realizadas dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Caso esteja dentro desse prazo, você pode solicitar através do nosso atendimento pelo número +55 62 98208-6836 ou pelo link disponibilizado.

Ficamos à disposição para te ajudar no que for necessário!

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 07:20

A empresa esclareceu o ocorrido e apresentou uma solução acima do que eu esperava, superando minhas espectativas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10