Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

22/06/2026 às 09:59

ID: 252004133

Fiz uma compra de 3 camisetas, as camisetas é de ótima qualidade porém 1 delas veio furada, entrei em contato por e-mail e estou aguardando um retorno.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 12:05

Olá! Agradecemos o seu contato e o
elogio à qualidade das nossas peças.

Sobre a camiseta que veio com o
probleminha: já entramos em contato com
você e providenciamos o envio de uma
nova peça para substituir a que
apresentou o defeito, sem nenhum custo.

Pedimos desculpas pelo ocorrido falhas
pontuais podem acontecer, mas fazemos
questão de resolver rápido e do jeito
certo.

Qualquer coisa, seguimos à disposição.
Obrigado pela confiança!
ESSENC

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 12:10

A empresa enviou uma nova camiseta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10