Loja não envia etiqueta de devolução e não responde o cliente
Respondida
São Carlos - SP
23/07/2026 às 09:51
ID: 254633463
Fiz a compra, entrei em contato pelo whatsapp do pós vendas e me informaram que por aquele canal mesmo seria emitida e enviada a etiqueta para fazer a devolução, isso no dia 08/07.
Desde então a loja não me responde mais, estou cobrando a etiqueta e sem retorno.
Reavaliem comprar nessa loja. Péssimo suporte.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:42
Olá, tudo bem?
Identificamos a sua solicitação e entramos em contato para resolver a situação. Informamos que o problema já foi solucionado e o reembolso do seu pedido foi realizado com sucesso.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ESSENC