Loja não retorna sobre código de postagem para devolução de camisetas, mesmo após tentativas de contato.
Respondida
Vila Velha - ES
28/05/2026 às 21:35
ID: 249992411
Boa noite! Eu fiz uma compra e solicitei a devolução das camisetas conforme a política de troca e devolução da loja, enviando um e-mail.
No entanto até o presente momento a loja não deu nenhum retorno sobre o código de postagem da devolução.
Apesar das tentativas de contato por e-mail e pelo WhatsApp.
Aguardo providências.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 16:07
Olá! Lamentamos sinceramente pela
demora no retorno sobre a sua devolução.
Queremos informar que já entramos em
contato com você pelo WhatsApp para
resolver o seu caso e dar andamento ao
código de postagem da devolução.
Vamos cuidar de tudo até a conclusão,
seja para a troca ou o reembolso,
conforme você preferir.
Seguimos à disposição por lá para
finalizar da melhor forma. Obrigado
pela paciência.
ESSENC