Não respondida

Pedi devolução de kits e a loja não me responde há 6 dias

Essenc

cidade: Paracatu

O que aconteceu

Comprei 3 kits, um veio errado, uma blusa tamanho P entre as tamanho G. Um dia após chegarem, pedi devolução de 2 kits, pois não ficaram bons. Quero ficar só com 1. Já são 6 dias que pedi a devolução, via e-mail, conforme orientação do site, mas até agora não recebi se quer um comunicado de recebimento. Um pós venda ruim desse jeito, tem tempo que não vejo. Como uma empresa gasta milhões com marketing, com o objetivo de atrair cliente, e quando atrai o trata com descaso. Sempre comprei Insider, resolvi experimentar essa marca, devido o marketing, mas, até agora, só arrependimento. Espero que respeitem o meu direito de arrependimento. Espero que melhorem o trato com o cliente, do contrário, vai ser difícil comprar novamente ou indicar essa marca.