O que aconteceu
Fiz uma compra de uma essência inspirada em um perfume há algum um tempo, a essência nada tinha a ver com a inspiração! Nem 1% parecido. Deixei macerando um tempo, para ver se mudava a fragrância mas só piorou. Tentei entrar em contato com a loja para ver se não houve algum engano, nem me responderam.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Essencial Essencias e Embalagens Eirelli respondeu
31/08/2026 às 10:34
Bom dia. Tentei localizar sua compra mas infelizmente não achei nenhuma compra recente, apenas uma de 27 de fevereiro que contem 3 essências, então não ei exatamente de qual pode ser que está falando. Também não encontrei sua reclamação em nenhum whatsapp da loja. Se puder me passar alguma informação adicional, como código da essência ou numero do pedido, poderei verificar se houve algum erro humano e enviaram essência errada. De Forma geral nossas essências tem aceitação de 80 a 85% de similaridade, mas só poderei falar qualquer coisa após saber mais detalhes do caso. Meu Whatsapp é 11999637118. Se quiser me chamar por lá, por favor fique a vontade. Grata, Suely Haddad - gerenteReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram as minhas reclamações, bem atenciosos.