Não resolvido

Meu pedido não chegou e a loja não se comunica

ESSENZA COMERCIAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja online pela plataforma da Netshoes e meu pedido não chegou, era pra chegar no dia 09/09/2026 mas até hoje nada. E não recebo nenhum tipo de comunicação da parte da empresa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Simplesmente fizeram o cancelamento do pedido. Eu estava disposto a aguardar o meu produto, pois eu queria receber o produto. Mas ninguém dá nenhuma satisfação e quando eu entrava em contato eles sempre colocando mais prazo para responder a reclamação e nunca para a efetiva da entrega. Quando fiz a reclamação no PROCON e no [Editado pelo Reclame Aqui] cancelaram