Carteirinha de ESTUDANTE DIGITAL

Não resolvido
Queimados - RJ
16/11/2023 às 12:11
ID: 176022221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi, tudo bem?
Gostaria de auxílio para acessar minha carteirinha de estudante digital, favor entrar em contato sem ligações.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 12:54
Olá Alysson,boa tarde!
Espero que esteja bem.
Sou a consultora Keila responsável por analisar a sua manifestação feita no canal Reclame Aqui Estácio.
Conforme informado em contato por mensagem privada realizado anteriormente, a sua carteirinha do estudante pode ser acessada pelo seu app.
1 - Para acessar a carteirinha basta clicar no botão &#*******;Perfil&#*******; que fica na
barra na parte debaixo do app;
2 - Clicar em &#*******;Acessar carteirinha&#*******;;
3 - Na próxima pagina abrirá a carteirinha com os dados do aluno.
Sendo estas as informações sobre a sua manifestação,o caso será encerrado na canal.
caso haja necessidade de retornar com essa mesma reclamação é só realizar uma réplica,ok?
Prezamos pela melhor experiência academica dos nossos alunos.
Peço por gentileza que avalie este atendimento apenas se sua solicitação foi atendida,pois é muito importante para nossa evolução diária,se não, retorna com a gente para darmos https://******* com você!
Caso haja necessidade de esclarecimento de dúvidas estamos à disposição nos contatos:
- Telefone: ******* ******* ******* ou ******* *******.
- WhatsApp:*******
O atendimento é realizado de 2º a 6º das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 18h. (Exceto feriados nacionais).
Atenciosamente, Reclame Aqui Estácio.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 06:43
atendente nao resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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