Cobrança em aberto e cartão removido da plataforma sem solicitação
Não respondida
Maceió - AL
02/09/2026 às 18:37
ID: 258074657
Estou com uma mensalidade de agosto em aberto, por algum motivo que desconheço meu cartão foi retirado da plataforma automaticamente sem meu pedido, minhas mensalidades são pagas automaticamente por recorrência, notei hoje que recebi uma cobrança de valor em aberto e quando entrei no portal meu cartão foi retirado sem motivos e ainda o valor não foi debitado, quando tentei pagar manualmente o valor estava acima do habitual sendo que não fiz nenhuma solicitação de retirada do cartão da plataforma.