Curso EAD com provas online sem horários

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/07/2023 às 18:27

ID: 167751437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faço o curso EAD de análise e desenvolvimento de sistemas e estou no último semestre, 4 das minhas 5 provas serão presenciais, já faço onlINE pela facilidade, pois trabalho, porém verifiquei que não tem horários disponíveis de semana após as 17 e nem durante final de semana ficando dessa forma inviável a realização dos mesmos

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Resposta da empresa

13/07/2023 às 16:46

Olá! Joyce, tudo bem?
Meu nome é Nicolas e fui o responsável por acompanhar o seu caso.

Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui. 🙁

Mas analisamos e respondemos a sua manifestação, o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados. Peço que verifique e se por acaso não encontrar, veja no spam do seu e-mail. Ok?

Tenho ciência que você já foi muito paciente conosco, inclusive, obrigado.

Por isso, busquei te ajudar com as melhores informações.

Se precisar de alguma outra ajuda, estarei disponível por aqui! 🤚 Basta apenas clicar na opção realizar uma réplica que a sua manifestação volta para o nosso atendimento.

Reclame Aqui Estácio.

Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 19:32

Consegui fazer a prova de FDS após a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8