Emissão do diploma e colar grau, sem data prevista
Não resolvido
Palhoça - SC
09/01/2025 às 18:33
ID: 206839379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui informado que para emissão do diploma é prazo de 80
dias após a colação de grau que nem data tem ainda, isso
é um absurdo, se eu colar grau só em março vou pegar
diploma só final do ano praticamente, deveriam informar
toda essa falta de responsabilidade antes do aluno iniciar
a graduação! Total falta de responsabilidade! não recebi e-
mail, nenhum tipo de contato, nada do tipo depois qie
conclui o curso! é muita falta de responsabilidade
absurdo total!!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:44
Meu nome é Matheus e fui o consultor responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
💬 Conforme falamos em 17/01/******* através do WhatsApp, sua colação de grau foi realizada e certidão de colação de grau encaminhada. Em caso de dúvidas, saiba que pode contar conosco através do WhatsApp, canais de atendimento ou réplica.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
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Réplica do consumidor
01/03/2025 às 08:51
Já faz mais de 90 dias e nada do meu diploma, Falta de comprometimento com o formando, absurdo!!
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 08:58
Absurdo, não estudem com esses irresponsáveis, vou ter que esperar 6 meses para receber o diploma! NÃO ESTUDEM NESSA UNIVERSIDADE!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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