Estácio entra em contato insistentemente procurando por Alexandre, embora o número seja de Paula e já tenha sido solicitado o cancelamento.

Question

Meu nome é Paula e venho registrar uma reclamação porque a Estácio está constantemente entrando em contato comigo procurando por uma pessoa chamada Alexandre.

Esclareço que não sou essa pessoa e que este número de telefone me pertence há anos. Inclusive, há cerca de dois ou três anos já solicitei a retirada do meu contato da base de dados da instituição pelo mesmo motivo, e, à época, o problema foi resolvido. No entanto, os contatos voltaram a acontecer.

Solicito que a Estácio atualize imediatamente seus cadastros e remova meu número de telefone de qualquer vínculo com o nome Alexandre, cessando definitivamente as ligações, mensagens e demais tentativas de contato relacionadas a essa pessoa.

Agradeço a atenção e aguardo a solução do problema com urgência.