Estácio NÃO passar INFORMAÇÕES sobre GRADE curricular do curso de Ciencia da Computação
Em réplica
São João de Meriti - RJ
02/09/2023 às 18:07
ID: 171334003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou cursando EAD Ciência da Computação na Estácio. Vi a grade. Mas ela só seria liberada, totalmente, depois de pagar a matrícula. Efetuei o pagamento. Vi a grade e vi matérias vagas.
Essa grade é boa para quem quer se formar em Análise de Sistemas, pelo pouco que vi, porque é uma grade bem legal para isso.
Mas para se um "Cientista da Computação" a base matemática é importante, uma vez que o Cientista usa a Matemática, Engenharia e Computação como um dos meios principais para solução de problemas.
AGORA VEM..
Eu só queria saber quais as matérias que estão dentro de "MATEMÁTICA". Pois, esse nome é um termo muito vago, pois até a licenciatura é "Matemática".
O polo nao me responde, a estácio online me destrata só porque o curso é EAD. Já faz 2 dias. Segundo atendente, eu só poderia tirar dúvidas no SEGUNDO semestre para falar com o professor e depois de pagar.. rsrs. desculpe-me, mas não tem lógica alguma nisso.
Essa grade vigente não está clara para Cientistas da Computação. Por isso, gostaria de mais "Clareza" nas informações para saber se vou ter que procurar um "reforço" nas exatas. É até simples, mas complicam taaaanto.
Não quero parar o curso, só quero clareza. Se nao houver clareza, gostaria, sim, de cancelar e ter meu suado dinheiro e volta.
Não quero nem parar o curso, só quero saber de informações!! Só quero saber o que vou estudar! Nem comecei o semestre e já está assim. Faz 3 dias apenas; e faz 3 dias 5 dias que estou tentando obter esses dados para que eu saiba o que fazer em relação aos estudos. Não sei porque taaaanta, mas tanta complicação com algo EXTREMAMENTE simples!!! Ah, sim, eh pq é EAD ..
Compartilhe
Resposta da empresa
31/10/2023 às 18:44
Olá, Carlos! Tudo bem? Espero que sim!
Sou a Ana, responsável pela solução do seu problema!
Desde já quero me desculpar pelo transtorno.
Em relação ao atendimento do seu polo, você pode abrir um requerimento no seu SIA! Segue o caminho:
SIA>ATENDIMENTO>REQUERIMENTO>NOVO>RECLAMAÇÕES>RECLAMAÇÃO ATENDIMENTO NA UNIDADE
Em relação à sua disciplina matemática e lógica você saberá o conteúdo que será estudado quando começar a cursar essa disciplina.
Em relação à qualquer erro ou instabilidade nos exercícios, basta abrir o requerimento a seguir: SIA>ATENDIMENTO>REQUERIMENTO>NOVO>CURRÍCULO/AULA/HORÁRIO>ANALISAR AMBIENTE DE AVALIAÇÃO/EXERCÍCIOS
Aproveito para pedir sua avaliação do meu atendimento, seu feedback positivo faz toda a diferença!
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
Telefone: ******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******
&#*******; Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
WhatsApp: https://**************
&#*******; Atendimento bot: 24h
&#*******; Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
Atenciosamente,
Reclame Aqui Estácio.
Réplica da empresa
17/11/2023 às 10:24
Olá, Carlos Antoliv. Espero que esteja tudo bem com você.
Meu nome é Suelen Nara, e fui a consultora responsável por acompanhar seu caso.
Analisamos sua replica sobre a reclamação e informo que
em relação ao atendimento do seu polo, você pode abrir um requerimento no seu SIA! Segue o caminho:
SIA>ATENDIMENTO>REQUERIMENTO>NOVO>RECLAMAÇÕES>RECLAMAÇÃO ATENDIMENTO NA UNIDADE
Em relação à sua disciplina matemática e lógica você saberá o conteúdo que será estudado quando começar a cursar essa disciplina.
Em relação à qualquer erro ou instabilidade nos exercícios, basta abrir o requerimento a seguir:
SIA>ATENDIMENTO>REQUERIMENTO>NOVO>CURRÍCULO/AULA/HORÁRIO>ANALISAR AMBIENTE DE AVALIAÇÃO/EXERCÍCIOS.
Na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada.
Estamos aqui para ajudar de outras maneiras e encontrar soluções da melhor forma possível. Se precisar de algum suporte adicional, estamos à disposição com todo o nosso cuidado e atenção.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
Telefone: ******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******
&#*******; Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
WhatsApp: https://**************
&#*******; Atendimento bot: 24h
&#*******; Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
Atenciosamente,
Reclame Aqui Estácio.&#*******;