Estácio

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Brasília - DF

17/07/2026 às 16:01

ID: 254192385

Sou aluna da Estácio e necessito, com urgência, de um histórico escolar atualizado para concluir meu processo de transferência para outra instituição de ensino.

O semestre letivo já foi encerrado, todas as notas já foram lançadas, porém o único histórico disponível no sistema foi emitido antes do fechamento do semestre, motivo pelo qual não reflete minha situação acadêmica atual e não é aceito pela instituição para a qual estou me transferindo.

Já procurei diversos canais de atendimento da Estácio, incluindo a Central de Atendimento e o Polo, porém nenhum deles conseguiu solucionar o problema. Todos informam que não conseguem emitir um novo histórico atualizado, tampouco encaminham a demanda ao setor responsável.
O sistema também não permite que eu realize uma nova solicitação, permanecendo disponível apenas um histórico desatualizado.

Minha situação é urgente, pois as aulas na nova instituição começam no dia 20, e a ausência desse documento poderá impedir minha matrícula, causando prejuízos acadêmicos e financeiros exclusivamente em razão da falha da Estácio.

Ressalto que o histórico escolar é um documento acadêmico de direito do aluno e deve refletir sua situação atual. Não é razoável que a instituição impossibilite sua emissão, especialmente quando o semestre já foi concluído.

Solicito:
- a emissão imediata de um histórico escolar atualizado, contendo todas as disciplinas e resultados do semestre encerrado;
- ou, caso exista algum impedimento técnico, que seja emitido documento oficial equivalente, devidamente assinado pela Secretaria Acadêmica, com as informações atualizadas necessárias para minha transferência.

Caso o problema não seja solucionado em tempo hábil, a Estácio será responsável pelos prejuízos decorrentes da impossibilidade de efetivar minha transferência, incluindo eventual perda do semestre letivo.