Estágio não obrigatório : covalidação não aceita pela coordenadora.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 10:16
ID: 243371311
Faço estágio a mais de um ano em uma clínica pediátrica, atuo na área de fisioterapia.
Ao tentar solicitar covalidação das minhas horas no estágio não-obrigatório, me foi informado que o mesmo era impossível.
Porém, lendo o regulamento da Estácio sobre a área de fisioterapia, diz que a covalidação é sim aceita e depende apenas do "ok" da coordenadora.
Tentei contato com a coordenadora de fisioterapia e a conversa deixou de ter um tom legal, para uma conversa onde a coordenadora diz "você não entende de nada é apenas um estagiário" "eu sei mais pois tenho 20 anos de fisioterapia".
Estou perdido nessa situação e aparentemente não existe suporte nenhum pela Estácio, pois ninguém pode fazer nada.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:14
Olá, Igor. Tudo bem com você?
Meu nome é Regiane fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui.
Sua reclamação sobre convalidação de estágio os detalhes foram esclarecidos na mensagem privada.
Tendo qualquer dúvida ou divergência só nos retornar através de uma réplica. Ok?
Tenho ciência que você já foi muito paciente conosco, inclusive, obrigado.
Por isso, busquei te ajudar com as melhores informações.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
Telefone: ☎️ 0800 – 880 6767 ou 4003 – 6767
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
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⏰ Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
Reclame Aqui Estácio.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 13:56
Foram solícitos e tentaram me ajudar, porém a coordenadora se recusa a aceitar meu estágio e validar para abater as horas da faculdade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4