O que aconteceu
Abri uma reclamação aqui pois inicialmente tentei uma transferência interna de curso através de requerimento, e me foi respondido que não poderia e que apenas cancelando a matricula eu poderia fazer a troca do curso. Tentei por diversas vezes o contato via telefone disponibilizado, porem permanecia por horas aguardando na musica e não conseguia ser atendido pela empresa. Ao abrir uma reclamação aqui, fui respondido e cancelaram a minha matricula, porem estão me cobrando os meses que não estudei, mesmo informando que não conseguia seguir com o cancelamento via telefone, já que por requerimento não tinha a opção. Não segui com o curso após abertura do meu requerimento, esse que foi realizado em pouco tempo após a matricula do curso. Preciso de uma solução para esses boletos que estão negativados.