Estou sendo forçada a cursar mais um semestre.
Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
23/08/2023 às 11:49
ID: 170701193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Flávia, eu curso Radiologia que são 6 semestres.
Eu vou me formar no final deste ano *******.
A faculdade está me empurrando para mais um semestre no ano de *******.
Os motivos são:
A faculdade libera os 2 estágios de propósito para o último semestre, sendo que é impossível realizar os 2 estágios em apenas um semestre, pois não dá tempo, é impossível. A faculdade não informa ao aluno sobre isso antes, e nós não temos com adivinhar como será o estágio, pois nós só temos acesso as informações do estágio, de acordo com que as disciplinas Estágio são liberadas, e elas só são liberadas para realizar no último semestre.
Além de que não nos informam sobre o Convênio de Estágio, que aqui na minha cidade não tem nenhuma empresa conveniada, e ficamos a mercê da sorte, ou apegados a misericórdia de Deus, para que uma alma boa nos aceite em sua empresa sem o Convênio de Estágio.
E pra fechar com chave de ouro, eu acreditei na Estácio, não mudando nenhuma disciplina da minha grade, acreditando que a Estácio teria uma base, um motivo para disponibilizar cada matéria a seu tempo. Então eu realizei todas as matérias que me foram liberadas pela Estácio para cursar. "Como vcs são maldosos"
Então agora disseram que eu realizei matérias a mais e que eu vou ter que ficar mais um semestre, porque EU adicionei matérias a mais.
A resposta da Estácio foi:
Informo que não será possível a inclusão das disciplinas solicitadas, visto que há um limitador de 5 matérias para o seu currículo. A inclusão acima do limite será permitida somente se a disciplina for reprovada.
Ressalto que a partir do 2 período, o aluno é responsável pela manutenção da grade, podendo incluir ou excluir as disciplinas. (obs: Eu Flávia, não fui informada disso)
Com relação as disciplinas do seu Falta Cursar, verifiquei em seu Histórico Escolar que cursou uma Eletiva a mais e uma Optativa em *******.3 e no semestre de *******.1 você cursou 4 matérias, isso fez com que atrasasse o tempo de curso. (obs. Ninguém me informou que era eu que deveria ter escolhido as Eletivas e quantas deveria fazer.)
E quando apareceu apenas as 4 matérias eu liguei no polo, e a moça me disse que eu mesma poderia acessar a grade, porém não tinha opção de incluir mais matérias, só tinha opção de trocar.
Foi a partir daí que eu resolvi não mudar nunca as matérias, pois pensei que poderia ter problemas futuros, realizando assim, todas as matérias que apareciam disponíveis para mim, incluindo as Eletivas e Optativas. Reafirmo, NUNCA ALTEREI MINHA GRADE, apenas realizei todas as disciplinas que a Estácio me disponibilizava para cursar.
A Estácio enviava algumas informações em meu e-mail, dizendo que eu PODERIA alterar algumas disciplinas e não que eu era RESPONSÁVEL por elas.
E como eu tem várias pessoas com o mesmo problema, além da dificuldade em conseguir vaga por causa do Convênio de Estágio, nos forçando a realizar mais um semestre por pura maldade.
INFORMO QUE NÃO SEREI RESPONSÁVEL PELO QUE NÃO FUI ORIENTADA.
E quem for responsável por nos colocar nesta situação saiba, que nós alunos estamos enfrentando muitas dificuldade e desafios que às vezes são impossíveis de solucionar, nós temos família da qual somos responsáveis, temos um sonho de melhora de vida através dos estudos e a Faculdade Estácio está dificultando muito.
A minha esperança permanece em Deus, mas o que for necessário para resolver esta situação eu o farei.
A ÚNICA COISA QUE EU QUERIA DA ESTÁCIO, ERA TER SIDO INFORMADA NO INÍCIO DO CURSO SOBRE O CONVENIO DE ESTAGIO, PARA JÁ IR AGILIZANDO O PROCESSO E DIVIDIREM OS 2 ESTAGIOS ENTRE 5 E O 6 SEMESTRE.
PORÉM O QUE EU QUERO AGORA É ME FORMAR EM *******. SE ISSO NÃO FOR POSSÍVEL, EU POSSO ATÉ ESTUDAR MAIS 6 MESES, MAS INFORMO QUE NÃO PAGAREI MAIS UM SEMESTRE.
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Resposta da empresa
05/09/2023 às 15:37
Meu nome é Tayane o fui o responsável por acompanhar o seu caso.
Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui.
Tentamos diversas tentativas de contato com você através dos dados registrados aqui no Reclame Aqui, porém sem sucesso.
Mas analisamos e respondemos a sua manifestação, o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados. Peço que verifique e se por acaso não encontrar, veja no spam do seu e-mail. Ok?
Tenho ciência que você já foi muito paciente conosco, inclusive, obrigado.
Por isso, busquei te ajudar com as melhores informações.
Se precisar de alguma outra ajuda, estarei disponível por aqui! ? Basta apenas clicar na opção realizar uma réplica que a sua manifestação volta para o nosso atendimento.
Reclame Aqui Estácio.
Réplica do consumidor
05/10/2023 às 14:09
Ainda estou aguardando posicionamento da Faculdade em relação ao meu caso.
Réplica da empresa
20/10/2023 às 16:03
Olá, Flavia. Tudo bem? Espero que sim
Meu nome é Noemia Matias e fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
Conforme contato telefônico, sua reclamação a respeito ASSINAR TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO foi concluída. O prazo para abertura de requerimento para Estágios I e II está finalizado pois já não há mais tempo para concluir as cargas horárias mínimas solicitadas pelas disciplinas, respectivamente, durante o semestre letivo *******.3 EAD.
Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional e melhoria na experiência do aluno.
Reclame Aqui Estácio.
Réplica da empresa
20/10/2023 às 16:04
Olá, Flavia. Tudo bem? Espero que sim &#*******;
Meu nome é Noemia Matias e fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
&#*******;&#*******;Conforme contato telefônico, sua reclamação a respeito ASSINAR TERMO DE ESTÁGIO OBRIGATÓRIO foi concluída. O prazo para abertura de requerimento para Estágios I e II está finalizado pois já não há mais tempo para concluir as cargas horárias mínimas solicitadas pelas disciplinas, respectivamente, durante o semestre letivo *******.3 EAD.
Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional e melhoria na experiência do aluno.&#*******;
Reclame Aqui Estácio.
Réplica do consumidor
20/10/2023 às 21:56
Minha reclamação não é somente sobre Estágio. A Faculdade incluiu por conta própria disciplinas a mais em minha grade, alegando eu ter feito matérias eletivas e optativas a mais, sendo que nunca alterei minha grade, fazendo com que eu fique mais 6 meses. E e eu só realizava as matérias em que a Faculdade disponibilizava, acreditando que a Faculdade teria um motivo por liberar cada uma delas e na sequência em que ela disponibilizava. E a questão do estágio é praticamente impossível associar as datas em que a Faculdade disponibiliza com as vagas disponíveis pela Empresa contratante. Já perdi 2 oportunidades, uma por falta de informação em tempo hábil, outra não autorizaram eu fazer estágio do dia 06//11/******* a 20/11/******* por não ter as 264h totais do estágio, sendo que deixei bem claro no requerimento que seria apenas para aprendizado e que eu já queria fazer parte da empresa, para uma possível contratação para o próximo semestre, porque tem sido quase impossível conseguir este estágio. De brinde estão me cobrando mensalidade que já foi paga, e meu telefone toca o tempo todo, não tenho sossego. Já abri requerimento sobre a cobrança, a mesma foi verificada como indevida e o requerimento deferido, porém as cobranças continuam.
Informo que não estou disposta a pagar mensalidades a partir de ******* porque o erro não foi meu. Tenho todos os prints e protocolos dos atendimentos arquivados.
Infelizmente pra mim este caso ainda não está encerrado. Já estou em contato com advogado, e se a faculdade não resolver imediatamente o problema em que me envolveu, eu vou abrir um processo contra a Faculdade, pois segundo atendimento telefônico hoje 20/10/******* não poderiam fazer nada, e entrarei em contato com os vários alunos em que estão com o mesmo problema, e são vários, dos quais eu tenho contato de todos, e então este processo será coletivo. Eu quero a isenção das mensalidades a partir de ******* e autorização para meu estágio em novembro. Espero de verdade que desta vez mina solicitação seja atendida, de outra forma, já entrarei com a ação.
Réplica da empresa
25/10/2023 às 09:47
Olá Flávia, tudo bem?
Meu nome é Noemia Matias e fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
Conforme analisado, o ******* no dia 18/10/******* foi negado devido ao encerramento do prazo para solicitação de estágios. É fundamental destacar que esse período segue o calendário acadêmico. Portanto, não há tempo suficiente para cumprir a carga horária ocupada pela disciplina.
Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional e melhoria na experiência do aluno.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
Telefone: ******* ******* ******* ou ******* *******
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
WhatsApp: https://**************
Atendimento bot: 24h
Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
Réplica da empresa
09/11/2023 às 16:51
Olá Flávia, tudo bem?
Meu nome é Noemia Matias e fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
Conforme analisado, o ******* no dia 18/10/******* foi negado devido ao encerramento do prazo para solicitação de estágios. É fundamental destacar que esse período segue o calendário acadêmico. Portanto, não há tempo suficiente para cumprir a carga horária ocupada pela disciplina.
Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional e melhoria na experiência do aluno.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
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