Exercícios constam como pendentes e progresso não avança, impossibilitando a finalização do curso.
Respondida
Olinda - PE
13/11/2025 às 06:11
ID: 231774105
Já realizei todos os exercícios porém em alguns o sistema mostra como pendentes, em diálogo com outros alunos relatam está acontecendo o mesmo, e o progresdo que é o obrigatorio não tem avançado e concluído.
Solicito providências urgente, pois é meu último período e não posso ter problemas na finalização do curso, tenho urgência em receber este diploma para fins de trabalho
Informo que são em todas as disciplinas , porém só consegui anexar 3 imagens.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:41
Olá. Tudo bem? Espero que sim 😊
Meu nome é Matheus e fui o consultor responsável por acompanhar a sua manifestação.
Peço desculpas pelo ocorrido desde já, eu entendo o seu posicionamento.
Aqui na Estácio prezamos muito a boa experiência da vida acadêmica e buscamos esclarecer qualquer situação encontrada. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível dentro das regras da nossa instituição.
💬 Prezada,
Conforme conversamos no privado, foi aberto um chamado para verificar a barra de progresso. O retorno informado é que não há instabilidade no sistema.
Peço, por favor, que verifique os exercícios para confirmar se estão concluídos corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Temos a opção de replica, caso necessite.
✔️ Aproveito para pedir a sua avaliação nesse meu atendimento, que é super importante para o meu desenvolvimento enquanto profissional e melhoria na experiência do aluno. ❤
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
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