O que aconteceu
Sou formada em Biomedicina pela Estácio, unidade Floresta, em Belo Horizonte, e estou extremamente insatisfeita com a falta de suporte da instituição para resolver uma questão essencial para o exercício da minha profissão.
Preciso de uma declaração oficial de estágio supervisionado para dar entrada no meu processo de habilitação em Biomedicina Estética junto ao Conselho Regional de Biomedicina da 3 Região (CRBM-3). Durante a graduação, realizei dois estágios curriculares obrigatórios na área, totalizando 800 horas, sendo 330 horas em um estágio e 470 horas no outro. No entanto, meu histórico escolar não apresenta a carga horária cumprida, tornando necessário solicitar à instituição um documento complementar.
O que torna essa situação ainda mais frustrante é que eu já tentava contato com a antiga coordenadora do curso há algum tempo para buscar orientação sobre essa questão, mas não obtinha respostas ou o suporte necessário. Recentemente, fui informada de que ela deixou a coordenação, e atualmente o curso está sem uma coordenadora, o que torna ainda mais difícil encontrar alguém que possa me orientar e resolver a situação.
Ressalto que minha dificuldade não começou com a saída da coordenadora, pois eu já enfrentava a falta de retorno anteriormente. Agora, como egressa, continuo sem conseguir uma solução para uma questão relacionada à minha própria formação acadêmica, sem saber a quem recorrer e dependendo de um documento essencial para dar continuidade ao meu processo de habilitação profissional.
Já busquei ajuda para solucionar o problema, mas continuo sem uma resposta clara e efetiva. É extremamente frustrante concluir uma graduação e, justamente quando precisamos da instituição para dar continuidade à nossa trajetória profissional, enfrentar tantas dificuldades para conseguir um documento relacionado à própria formação.
Considero inadmissível que uma ex-aluna precise insistir repetidamente para obter uma orientação adequada, especialmente diante da ausência de uma coordenadora que possa acompanhar e encaminhar a demanda ao setor responsável.
Diante dessa situação, espero um posicionamento formal da Estácio e uma solução efetiva para o meu caso. Solicito que a instituição verifique seus registros acadêmicos e providencie uma declaração oficial contendo a área dos estágios, os períodos realizados e as respectivas cargas horárias, ou apresente formalmente as alternativas disponíveis para comprovar essas informações perante o Conselho.
Não quero continuar sendo direcionada de um setor para outro sem respostas ou receber orientações genéricas que não resolvam o problema. Espero que a instituição assuma a responsabilidade de oferecer o suporte necessário aos seus alunos e egressos, independentemente da ausência de uma coordenação no curso.
Aguardo uma resposta concreta e resolutiva da Estácio, pois preciso regularizar minha documentação e dar continuidade ao meu processo de habilitação profissional. Espero que minha reclamação seja tratada com a seriedade que merece e que a instituição finalmente apresente uma solução. E se precisar posso enviar os documentos dos estágios