O que aconteceu
Fiz uma matrícula na Estácio em Agosto de 2026. Em nenhum momento fui informado ou vi de forma clara de que caso cancelasse o meu curso, teria de pagar o valor do DIS, ( Diluição solidária), fato é que o curso é uma [Editado pelo Reclame Aqui], o site é uma [Editado pelo Reclame Aqui], você não tem atendimento em lugar nenhum, não tem professor, não tem NADA. Solicitei o cancelamento hoje , 11/11/2026 e fui informado que devo pagar mais de 1.300 reais! Eu simplesmente aceitei, porque é uma condição pra cancelar né? Aceitar os valores que eles impõem, irei pagar o boleto para que meu nome não vá para o SERASA e acionar o PROCON junto ao JEC, isso é um absurdo. No momento da contratação essa informação deve ser CLARA E NÃO INDUZIR O CONSUMIDOR AO ERRO. Mas isso não é por acaso, isso é mau-caratismo, que será punido pelos meios legais.
Solicito, que se possível, seja revisto essa cobrança abusiva de um curso que vi duas aulas durante 3 meses e saio tendo que pagar quase 1.800 reais no total! É um descaso e uma pena ver a imagem da Rebeca Andrade vinculada a uma instituição mau caráter como a Estácio! Horroroso, um [Editado pelo Reclame Aqui] sem arma. Ridículo! Mas a justiça não falhará!