Histórico Escolar Oficial

Question

Para que eu possa concluir minha inscrição em um curso de pós graduação, é necessário do histórico escolar devidamente assinado e carimbado, para que eu possa autenticar em cartório, porém a Estácio só fornece Histórico Escolar Virtual, e a instituição onde eu estou fazendo meu processo de inscrição não aceita dessa forma. Só preciso que ele seja impresso, assinado e carimbado. Pronto! Mas a Estácio dificulta, fora que você liga no atendimento e NUNCA te passam a informação correta, na instituição eles dizem que a autenticidade do documento se dá por um site descrito no rodapé da última página, e como um cartório vai autenticar uma página da internet? Já tive problemas demais com relação a essa faculdade e fui extremamente prejudicada. Assinar e carimbar um histórico escolar de um aluno formado e com diploma expedido é MUITO simples para deixar eu perder o período de inscrição da pós graduação só porque é de outra instituição, agradeço se a Estácio perder 1 minuto para assinar e carimbar o meu histórico. Obrigada.
Matrícula:*******9

Accepted Answer

Olá Bruna, bom dia!

Agradeço primeiramente o seu contato e reafirmo o nosso interesse em escutá-la. Saiba que seu relato é de extrema importância para a Estácio, pois, através dele, podemos identificar e implantar melhorias em nossos processos buscando o aumento da satisfação dos nossos alunos.

Conforme consta no Manual do Aluno, a Estácio possui um sistema de Emissão Digital de Documentos (EDD). Este procedimento é simples: basta abrir o requerimento em seu campus virtual para que o documento seja gerado.
No rodapé do documento gerado, haverá um código de validação para que seja possível verificar sua autenticidade em nosso portal.

Seu requerimento foi gerado e deferido no no dia 14/04. Favor acessar o campus virtual e consultar o ******* , no qual o documento encontra-se anexo.
O documento vem assinado digitalmente, conforme as diretrizes da instituição, porém, nada impede que você apresente-o na secretaria de alunos de sua unidade e solicite o carimbo da instituição e a assinatura manual da Coordenadora de Relacionamento, responsável pelo setor.

A gerência de qualidade Estácio agradece pelo seu contato.

Espero ter obtido todas as informações desejadas para conclusão do seu atendimento. Solicito que faça a avaliação desta reclamação! Sua avaliação é muito importante para que seja possível medir a eficácia do meu trabalho!

Cordialmente,
Amanda Tavares
Gerência da Qualidade
Universidade Estácio de Sá

Histórico Escolar Oficial

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