Estácio

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

19/05/2026 às 09:34

ID: 249045843

No dia ***** fiz minha matrícula no curso de Estética e Cosmética. Me falaram que o semestre já tinha começado em *****, mas garantiram que isso não iria atrapalhar em nada. Pois atrapalhou SIM.

Quando consegui acesso o portal, já tinham 3 matérias liberadas, cheias de leitura, quase sem vídeo explicando direito, e com provas pra fazer até *****. Ou seja: menos de 30 dias pra estudar matérias enormes, fazer exercícios, simulados e ainda conseguir fazer prova. Simplesmente impossível pra quem trabalha e quer realmente aprender alguma coisa.

Pra piorar, as provas só podem ser agendadas de segunda a quarta, das 9h às 17h (exatamente no horário que eu trabalho). Entrei em contato com o polo tentando achar uma solução e me disseram que só abrem 2 sábados por mês pra prova e que já estava tudo lotado. O próximo sábado disponível seria *****, depois da data limite das provas. Sem lógica nenhuma.

A solução que me ofereceram foi liberar o sábado ***** se eu levasse meu notebook. Sério mesmo? Como a pessoa vai estudar em UMA semana um conteúdo que deveria ser feito ao longo de meses?

No fim, liguei na central pra cancelar minha matrícula e ninguém fez questão nenhuma de ajudar ou tentar encontrar uma solução antes de cancelar. A sensação é que só querem pegar sua matrícula e depois você que se vire.

Se no começo já é assim, imagina durante o resto do curso.