Mudança de modalidade do curso
Respondida
Abelardo Luz - SC
27/12/2024 às 21:28
ID: 205793321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando trocar a minha modalidade de curso presencial pra flex e não consigo, entrei em contato pelo WhatsApp pra fazer a alteração e atendente disse que precisa seguir o calendário, mas nunca soube que precisava de um período pra fazer essa troca, como o semestre ainda não iniciou estou tentando agora e não consigo, preciso fazer essa alteração pra flex
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 14:27
Olá, Laura. Tudo bem com você?
Meu nome é Regiane fui a consultora responsável por acompanhar a sua manifestação.
Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui.
Sua reclamação sobre o processo de alteração de modalidade foi respondida e os detalhes foram esclarecidos na mensagem privada.
Tendo qualquer dúvida ou divergência só nos retornar através de uma réplica. Ok?
Tenho ciência que você já foi muito paciente conosco, inclusive, obrigado.
Por isso, busquei te ajudar com as melhores informações.
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
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Reclame Aqui Estácio.