Estácio

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São Paulo - SP

01/03/2022 às 17:10

ID: 139243205

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Olá, boa tarde. Me chamo Wanderley Ribeiro de Souza e sou aluno do curso de Letras - Língua Portuguesa Formação Pedagógica - matrícula:*******3 e estou tendo um ENORME problema com a universidade Estácio, devido ao estágio obrigatório. No dia 02 de fevereiro, recebi um e-mail me dando o passo a passo para prosseguir com a assinatura do meu estágio obrigatório. Pois bem, fiz todo o procedimento dito no e-mail e fui até o polo Conceição (ou no dia 15 ou 16/02). , com os documentos devidamente assinados pela Instituição onde JÁ ESTOU FAZENDO O ESTÁGIO.

Apenas presencialmente, fui informado pelo Lucas Gadelha que este procedimento havia mudado e que meu requerimento já poderia entrar no novo processo, no qual seria necessária uma nova assinatura digital. No entanto, liguei um dia antes para a Universidade para verificar se eu deveria ir lá levar o documento e, até então, nada tinha mudado. Enfim, disseram que iriam me dar um retorno sobre o assunto.

Em 18 de fevereiro, alguém extremamente mal-educado da Secretaria me retornou pelo WhatsApp sem passar muitas informações, apenas dizendo que meu documento havia sido desconsiderado, pois eu já teria entrado no novo método de assinatura de estágio. Questionei a pessoa sobre o transtorno que isso me causaria, uma vez que eu teria que ir à escola durante o dia (horário que a direção está), pois faço meu estágio à noite.

Expliquei que sou jornalista e tenho uma vida extremamente corrida e pedi "por gentileza" que alguém me retornasse para me passar mais informações. Pasmem: a resposta que recebi do (a) atendente foi: "Conforme confirmamos, vc está no processo novo. Ontem (dia que fui à faculdade) assinamos o documento para te ajudar a não ter feito viagem atoa, numa futura solicitação não iremos mais ajudar".

Eu fiquei em choque, nunca me senti tão desrespeitado por uma Instituição em toda a minha vida. Então, a Estácio faz acepção de alunos? Sou diferente de algum outro para a Instituição dizer que não irá me ajudar? Minha mensalidade tem menos valor? Ou estou sendo discriminado por alguma razão?

Bom, entrei em contato no dia seguinte indignado com a coordenadora do curso, Amanda Siqueira. Eu disse que queria uma posição sobre o ocorrido e que não estava entendendo esse novo processo para a assinatura do estágio. Novamente, só tive respostas que não me ajudaram em nada, fui informado que nem eles sabiam ao certo como funcionaria este novo processo. Além disso, reportei o que tinha acontecido com o caso do atendimento da Secretaria e só obtive um: "já conversamos com a Secretaria".

Ao entrar agora na minha Solicitação de Requerimento para o estágio verifico que está "em andamento" e ao clicar em consultar está com essas duas informações:

Informação sobre etapa
Olá, Seu requerimento encontra-se atualmente em andamento. Consulte-o regularmente para verificar a resposta à sua solicitação. Atenciosamente, Atendimento ao aluno.

Não há arquivos anexados

Atenção
Na finalização do requerimento insira o TCE enviado pela Empresa na parte de documentos. Se o seu estágio for por intermédio do agente integrador, após clicar em salvar, você deverá subir o TCE do agente integrador no sistema, para que após, a Unidade possa tratar seu estágio.

Em resumo, estou completamente decepcionado com o atendimento, pois fui diminuído, não sei como proceder e já comecei meu Estágio desde 21 de fevereiro. Meu documento está "em andamento", com prazo de solicitação que venceu em 23/02 e absolutamente nada foi resolvido.

Eu tenho absolutamente tudo documentado e vou mover céus e terras para resolver isso. Realmente, cheguei ao meu limite. Eu espero, de verdade, que a faculdade me dê a assistência necessária e me leve a sério. Que alguém competente entre em contato comigo para resolver essa situação, pois estou disposto a tomar outras providências em relação a essa situação.

Como já disse, eu tenho absolutamente tudo isso documentado e pode ter certeza que vou fazer e tomar as medidas cabíveis, caso essa situação não seja resolvida e meu requerimento de estágio não seja aceito. Isso que está acontecendo é muito grave, em todos os sentidos.

Como a Secretária de uma universidade privada diz que não vai ajudar um aluno? Como a coordenação não consegue me ajudar com a questão do requerimento de estágio? Como ninguém entra em contato comigo? Como meu documento está há dias em andamento? Como mudam um processo do dia pra noite, após comunicar por e-mail o passo a passo para abrir o requerimento com o documento assinado? Como não informam os alunos sobre essa mudança? Como me disseram que eu não precisava me preocupar e agora meu documento está "em andamento" há dias e não sou acionado?

Bom, como já disse, aguardo um retorno da faculdade para resolver essa situação de forma tranquila e sem maiores estresses. Caso contrário, cheguei ao meu limite. Se for preciso, vou procurar uma advogado, acionar o Ministério Público, o MEC, a Secretaria de Educação, procurar colegas da imprensa, enfim, eu faço o que for necessário, mas vou me fazer respeitar, pois respeito é o mínimo e eu não estou sendo respeitado pela faculdade e, pelo que já vi, são inúmeras queixas de outros alunos sobre essa situação.

Aguardo retorno com uma solução!