Não consigo acessar o site das avaliações exercícios e simulados endereço da página não existe
Resolvido
Senador Canedo - GO
20/09/2023 às 22:54
ID: 172457835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá estou começando um curso no EAD de ciências contábeis esse ano é o meu primeito semestre, sou de senador canedo meu polo é de Goiânia, e eu tenho uma reclamação a fazer não consigo acessar a sala de exércitos avaliações e simulados a pagina não abre , agora entrar no sia e assistir as aulas online eu já consigo , Só no compus do exercício,avaliações e simulados que não abre sempre que aperto em simulados avaliações fala que a página pode ter sido removida eu preciso desse ambiente de exercício para testar meus conhecimentos e fazer provas se eu não consiguir entrar nessa página de simulados vou reprovar, por favor quero uma solução arruma essa página de exercícios avaliações simulados ?
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Resposta da empresa
31/10/2023 às 14:10
Olá, Vanusa! Tudo bem? Espero que sim!
Sou a Ana, responsável pela solução do seu problema!
Desde já quero me desculpar pelo transtorno.
Peço que realize a limpeza do navegador com o seguinte passo a passo: saia do seu perfil e realize a limpeza de cookie e cache, clicando em CTRL + H, dentro do navegador, em seguida clique em limpar dados de cache e cookie, depois entre através do link direto: https://*******
Caso o problema persista será necessário abertura do requerimento a seguir: SIA> ATENDIMENTO > REQUERIMENTO > NOVO > CURRÍCULO/AULA/HORÁRIO >ANALISAR AMBIENTE DE AVALIAÇÃO/EXERCÍCIOS
Aproveito para pedir sua avaliação do meu atendimento, seu feedback positivo é muito importante para mim!
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Atenciosamente,
Reclame Aqui Estácio.
Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 13:24
Foi resolvido era a página do navegador cheia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8