Não consigo trancar minha matrícula do MBA e me inscreveram no Serasa
Não respondida
Cambuí - MG
16/09/2026 às 13:50
ID: 259222057
Estou tendo problemas pessoais e quero trancar a minha matrícula do MBA por um período. Não consigo estudar e as vezes acabo esquecendo de efetuar o pagamento devido a esses problemas. Entrei em contato pelo sistema SIA e a opção de trancar matrícula foi removida. Ao falar com a inteligencia artificial me disseram para ligar no 0800 e a partir do momento que seleciono a opção de cancelamento/trancamento de matrícula a ligação cai. Todas as vezes aconteceu isso. Já tentei efetuar esse trancamento várias vezes. Se eu tento trancar, eles me impedem. Se eu esqueço de efetuar o pagamento eles me inscrevem no Serasa (sério, a mensalidade de 10.08 foi enviada pro Serasa antes do encerramento do mês). Estou tentando resolver essa situação, mas eles não colaboram.