Problemas com a isenção das matérias

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Curitiba - PR

11/03/2024 às 15:12

ID: 184338879

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Iniciei a meu curso na Estácio em ******* e cursei até o segundo período durante a pandemia, eu entrei como bolsista através do enem, porem para o terceiro período tivemos que pagar por curso e ficou um valor exorbitante para cursarmos online, uma parte da turma se retirou da faculdade e fizemos uma transferência, depois eu acabei trancando o curso e esse ano resolvi voltar para a Estácio e pedi a isenção das matérias cursadas nesta outra universidade, comecei a efetuar o pagamento desde o começo de dezembro do ano passado, busquei os documentos requeridos pela Estácio na outra universidade e conversando com a secretária me passaram que estava tudo certo. Quando cheguei para o primeiro dia de aula nem matriculada na Estácio eu estava.

Me matricularam uma semana depois e não tive a opção de escolher as matérias que iria cursar pois só aceitaram as matéria que cursei nos dois primeiros períodos, não aceitaram nada que cursei na outra universidade. Fui instruída a abrir um requerimento e tive que comparecer a Estácio três dias fora do meu turno para resolver essa situação e ninguém me deu uma resposta só ficaram empurrando de setor em setor.

Na Estácio me passaram que o problema de não isentarem as minhas matérias era culpa da outra universidade que não tinha o carimbo para validar toda ementa escolar. Me dirigi até a outra universidade e me pediram para mandar todo ocorrido pelo e-mail e marcar a Estácio e a minha coordenadora de curso, assim foi feito.

A outra universidade me respondeu por e-mail dizendo que a assinatura digital da ultima pagina valida todas as paginas de acordo om a lei.

Não suficiente tive que me dirigir novamente a Estácio para resolver isso e nada foi realizado mais uma vez.

O requerimento voltou para mim dizendo que as matérias não são compatíveis o que não é verdade, porém já tive muitos feedbacks de alunos que passaram pelo mesmo que eu e me alertaram que a Estácio não isenta nenhuma matéria que não foi cursada dela.

Estou extremamente chateada com a situação, pois na outra universidade em um período eu cursei 7 matéria e as 7 não foram consideradas e não foi me dado nenhuma justificativa realmente valida para tudo isso.

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Resposta da empresa

13/03/2024 às 13:37

Olá Jhennifer
Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Thamiris e sou a consultora responsável pelo seu caso no Reclame Aqui.
&#*******; Conforme atendimento via email no dia 13/03/*******, sua reclamação a respeito do acesso ao portal simulado foi esclarecida.
Peço desculpas pelo transtorno da situação.
Infelizmente, conforme respondido no requerimento de aproveitamento de disciplinas, para aproveitamento as disciplinas aprovadas devem ter conteúdo (detalhado nos planos de ensino) compatível com as disciplinas da sua grade curricular atual.
Sua solicitação está fora da nossa alçada, a avaliação fica somente a critério da equipe acadêmica da instituição.
Para aproveitamento, as disciplinas aprovadas, devem ter conteúdo (detalhado nos planos de ensino) compatível com as disciplinas da sua grade curricular atual.
Espero ter esclarecido suas dúvidas, lamento não poder ajudar além do informativo.
Desejo a você uma boa semana e sucesso em sua jornada acadêmica!
Se surgirem mais dúvidas ou necessitar de assistência adicional, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato. Estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível.
Telefone: ******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******
&#*******; Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
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&#*******; Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
Att.
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