Propaganda enganosa e contradição de informações
Não respondida
Olímpia - SP
14/07/2026 às 12:44
ID: 253879713
Em maio eu liguei para a estácio, pois estava com dificuldade financeira em continuar o curso. Pedi para trancarem a minha matrícula apenas para que eu pudesse regularizar minha situação e voltar a estudar. Perguntei se haveria multa, pois eu só queria um respiro para continuar, fui informada que não haveria, pois não estaria cancelando e somente trancando a matrícula, está provado na gravação da chamada, agora recebo uma notificação extrajudicial de que houve uma multa de R$1007,00 , isso é errado, pois quando comecei a faculdade a propaganda feita foi que pagaria R$50,00 nos três primeiros meses, para que fosse uma ajuda e não um empréstimo pelos próximos 4 anos, jamais teria aceitado isso se tivesse sido claro, inclusive o nome desse "empréstimo" mudou três vezes em menos de dois anos, já foi chamado de Das, leve e diluição solidária. Isso induz ao erro, pois parece que é uma ajuda e não um empréstimo.