Prova Presencial AV - GESTÃO FINANCEIRA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

23/09/2023 às 23:12

ID: 172636787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá meu nome é Samuel, estou no último semestre do Curso de Gestão Financeira, filial Polo Centro Curitiba, comecei o curso para agregar conhecimento, pois já trabalho na área e como vi condições especiais do Curso *******% EAD, resolvi fazer para contribuí com meu conhecimento, e fui surpreendido que precisarei realizar Provas AV presencial de 3 matérias desse semestre, gostaria de resolver de forma pacifica, pois isso não foi o prometido, tenho conversas com consultores antes de começar o curso me informando que todo o curso é *******% EAD, foi por isso que achei interessante. Caso tenha que ir presencial, vou entrar com ação formal contra instituição por propaganda enganosa e reaver todos os meus gastos até aqui! Fico a disposição para resolvermos esse https://******* ponto que estou com problemas na plataforma para fazer as atividades avaliativa. Preciso de apoio neste ponto!

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Resposta da empresa

28/10/2023 às 13:48

Olá Samuel, boa tarde!



Meu nome é Ana e serei o consultor responsável por acompanhar o seu caso.



Queria a princípio lhe pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui.??



Verifiquei que sua reclamação se trata da aplicação das avaliações de cursos EAD serem realizadas presencialmente.



Esclareço que o DECRETO Nº 9.*******, DE 25 DE MAIO DE *******, que regula o artigo 80 da Lei n. *******/96, que trata do ensino a distância, estabelece a obrigatoriedade de avaliação presencial, nos termos do art. 4º:



?Art. 4º As atividades presenciais, como tutorias, avaliações, estágios, práticas profissionais e de laboratório e defesa de trabalhos, previstas nos projetos pedagógicos ou de desenvolvimento da instituição de ensino e do curso, serão realizadas na sede da instituição de ensino, nos polos de educação a distância ou em ambiente profissional, conforme as Diretrizes Curriculares Nacionais. ?



Excepcionalmente, nos anos letivos de ******* e *******, as avaliações dos alunos do ensino a distância foram aplicadas por meio de recursos tecnológicos, em decorrência da pandemia do Novo Coronavírus. Entretanto, no 1º semestre de *******, o Ministério da Educação ? MEC determinou o retorno presencial às aulas e atividades educacionais.



Assim, quaisquer outros contextos deverão ser estabelecidos de acordo com a norma de Regime Especial, conforme situações descritas no Decreto-Lei nº 1.*******/69, na Lei nº 6.*******/75e na Lei nº 10.*******/02. Dessa forma, fora da conjuntura sinalizada, todos os discentes deverão realizar as avaliações presencialmente no seu polo de matrícula.



Para solicitação de REGIME ESPECIAL, a partir do 8º mês de gestação e durante 3 meses, basta apresentar um atestado igual ou superior a 7 (sete) dias através do requerimento disponível em Atendimento > Requerimento > Novo > Currículo/aula/horários > Cursar matéria em regime especial - mesmo campus.

Tenho ciência que você já foi muito paciente conosco, inclusive, obrigado.



Por isso, busquei te ajudar com as melhores informações.



Ah, ******* que já está disponível a opção de avaliação desse meu atendimento, que é muito importante para o meu desenvolvimento profissional e melhoria na experiência do aluno.&#*******;



Se precisar, estarei à disposição! Só ligue por aqui.&#*******;&#*******;



Reclame Aqui Estacio



Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.





Telefone: ******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******



&#*******; Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h





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&#*******; Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h

Consideração final do consumidor

02/11/2023 às 21:31

Foi realizado prova presencial, porém com menos matérias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8