Estácio

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Sertãozinho - SP

30/06/2023 às 11:44

ID: 167375133

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PREZADOS,

Venho por meio deste , apresentar minha indignação quanto ao final da minha graduação tecnóloga.
Sou aluna do curso de Sistema de Gestão da Qualidade, curso esse ******* EAD contratado em fev/*******.
Já consta em aberto várias reclamações e problemas que tive com a estácio no meu último semestre.
No qual eu precisei reivindicar meus diretos pra conseguir resolver .
Hoje 30/06/23 recebi um e-mail com mais uma "SURPRESINHA fui informada de que precisaria agendar a minha prova presencial de uma única matéria, sendo uma das duas últimas que estou cursando em atraso, devido falta de informação.
Inclusive essas matérias são a causa das minhas reclamações anteriores.
Umas vez que esperaram o meu curso de 02 anos acabar, pra me informarem de que eu tinha que cursa-las e pagar a parte por elas.

Voltando ao e-mail recebido, fiquei sem entender, afinal curso *******% EAD com prova presencial, Hãm? Como assim?

Imediatamente entrei em contato meu polo, no qual fui jogada pra outro meio de resolução. Solicitaram que eu entrasse em contato com o *******.
Porque aqui é assim, resolver o que precisa, ninguém resolve.

liguei a atendente tentou abrir um requerimento solicitando as provas online até o final do curso porém sem sucesso.


Eles alegam que a pandemia acabou , mas a pandemia acabou muito antes de estar cursando essas matérias, porque das outras 19 matérias cursadas nenhuma eu precisei comparecer.
É pra dar risada mesmo, a empresa mudar os termos quando os convém, afinal pra mim isso é mais uma forma de querer dinheiro e enrolação. Mas as coisas comigo não funciona assim,

Outro detalhe é que as provas após finalização do simulado estavam pra ser liberadas em setembro via online agora só uma esta, a outra esta presencial.

UM CURSO QUE É EAD *******%

O polo se recusa a resolver minha questão, eu já havia informado em reclamações anteriores, estou grávida, trabalhando, não tenho tempo pra cada hora eles inventarem uma coisa.

Essa será minha última tentativa de resolução , porque eu NÃO VOU comparecer presencialmente, me recuso e vou procurar meus direitos, no PROCON/SP


[Editado pelo Reclame Aqui] PROPAGANDA É [Editado pelo Reclame Aqui], exijo que seja cumprido o que me foi prometido na venda do curso. Aguardo resolução!


Meu esposo também continua com problemas, trancamos a matricula dele e veio cobranças indevidas após esse período, em caso de não resolução, já aproveitamos pra resolver os dois casos na justiça!