SIA ESTACIO EM BRANCO

Não resolvido
Governador Edison Lobão - MA
06/11/2019 às 14:34
ID: 96792709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando tento acessar o campus virtual para continuar a matricula, fica tudo em branco na pagina
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Resposta da empresa
19/11/2019 às 09:26
Oi, Marco. Bom dia!
Recebemos a sua reclamação e desde então estamos tentando contato com
você por meio dos telefones cadastrados no Reclame Aqui, mas não tivemos
sucesso.
Sabemos que o acesso a ferramenta é vital para a saúde da sua vida acadêmica e
lamentamos essa situação.
Ressaltamos que são necessários alguns ajustes na máquina para um bom
funcionamento do nosso sistema.
No Guia Prático EaD tem todas as orientações para garantir um melhor
aproveitamento do nosso site:
https://*******
Nosso objetivo é ajuda-lo provendo uma solução rápida e efetiva. Informamos
que seu atendimento no Reclame Aqui foi finalizado, mas se precisar basta nos
chamar nos nossos canais de atendimento:
Central de atendimento: ************** ou ******* ******* *******
Facebook: https://*******
Seg. à Sex. das 8h às 21h / Sabado das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Universidade Estácio.
Réplica do consumidor
19/11/2019 às 09:52
Como bem dito não conseguiram contato. De fato não atendi a ligação pois não posso ficar o tempo todo com o telefone na mão esperando uma ligação, se não atendi tentem novamente oque não da pra encerrarem uma reclamação sem ter solucionado o problema
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 22:50
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1