Estácio

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/04/2026 às 14:28

ID: 246334145

Bom dia,

Sou aluna do curso de Ciências Sociais e venho registrar uma insatisfação referente à disciplina Fundamentos Antropológicos e Sociológicos.

Nessa matéria, foi solicitado um trabalho de extensão obrigatório, conforme orientação do tutor, que deixou claro que deveria ser real, não sendo aceito tema fictício. O trabalho estava sendo desenvolvido externamente e posteriormente inserido na plataforma, seguindo todas as etapas exigidas.

Durante o processo, ocorreu um problema grave: parte do trabalho, que já estava salva na plataforma (ainda não enviada), simplesmente desapareceu, como se nunca tivesse sido realizada. Diante disso, fui obrigada a refazer toda a etapa perdida, o que demandou tempo, esforço e reorganização.

Trata-se de um trabalho que:

Exigiu dedicação significativa;
Envolveu terceiros (empresa privada e pessoas);
Gerou desgaste de tempo, esforço e recursos.

Mesmo assim, finalizei e enviei o trabalho no dia 08/04/2026, às 21h09. No entanto, alguns dias depois, o trabalho desapareceu completamente do sistema, sem qualquer aviso ou justificativa. Atualmente, não há mais qualquer registro da atividade na página da disciplina, como se ela nunca tivesse existido.

Diante disso, solicito:

Esclarecimentos formais sobre o ocorrido;
O devido reconhecimento da atividade realizada, com a concessão das horas complementares correspondentes.

Gostaria ainda de registrar uma incoerência por parte da instituição. Recentemente, solicitei o aproveitamento de disciplinas e tive meu pedido negado, sob a justificativa de que a documentação da instituição anterior foi entregue fora do prazo, mesmo não sendo responsabilidade minha a demora na emissão.

Nesse contexto, questiono:
Se a instituição exige cumprimento rigoroso de prazos por parte do aluno, como pode permitir que um trabalho obrigatório, orientado por tutores e devidamente realizado, seja simplesmente apagado do sistema sem qualquer comunicação?

Reforço que o mínimo esperado é o reconhecimento das horas complementares dos alunos que cumpriram integralmente a atividade solicitada.

Aguardo retorno com urgência.

Obrigada.