Transferência de campus/trancamento de matricula

Olá Luiz,

Boa tarde!

Agradeço o seu contato e peço desculpas pelo eventual transtorno. Sinalizações como a sua nos ajudam muito na busca para excelência no atendimento.

De acordo com o teor de sua reclamação, entrei em contato com o setor responsável, e nos informaram que a matrícula*******7 consta trancada sem débitos, conforme nada consta enviado em mensagem particular. Você receberá um e-mail do Reclame Aqui informando que você recebeu uma mensagem privada. Clique no link fornecido e acesse. Caso não observe o e-mail da mensagem privada na caixa de entrada do seu e-mail, solicito que verifique a caixa de Lixo Eletrônico ou SPAM do seu e-mail. Eventualmente, o e-mail do Reclame Aqui pode ter sido encaminhado para essa caixa.

A sua bolsa de 30% TE está vinculada a sua forma de ingresso e uma vez feita a transferência interna entre as unidades Estácio/ RJ, a bolsa permanece. Só perde a bolsa em caso de Trancamento de matrícula ou atraso de duas ou mais mensalidades. Quanto Transferir para outro Estado, deverá verificar na Unidade de Destino qual se aplica.

No manual do aluno, consta que a Transferência interna de campus, curso e turno, você pode solicitar a transferência de campus, curso e turno. Para isso, faça um requerimento e informe o novo campus, curso ou turno de destino (esta prática não se aplica ao curso de Medicina).

No contrato educacional, o qual consta com aceite em 26/04/*******, período *******.2, Item 8. Da Reabertura De Matrícula, Transferências E Isenção, descreve que:

8.1. A reabertura de matrícula fica condicionada ao oferecimento do curso na época da solicitação, assim como a existência de vagas, não sendo garantido ao CONTRATANTE o direito de usufruir os serviços da grade curricular que se praticava no momento de sua contratação originária.

8.2. Nas transferências internas entre cursos da CONTRATADA, os valores já pagos no curso de origem serão transferidos para o novo curso, dentro do período letivo corrente, antecedentes até 30 (trinta) dias do início das aulas. O CONTRATANTE ficará sujeito às regras e condições do novo curso e/ou novo turno pretendido, especialmente, no que diz respeito aos preços das mensalidades fixadas para cada caso.

8.3. O CONTRATANTE fica ciente, desde já, que é assegurada à CONTRATADA a possibilidade de encerrar as atividades educacionais do campus de origem do seu curso e/ou turno, sendo certo que são facultados ao CONTRATANTE os aproveitamentos em outros cursos das disciplinas cursadas e dos valores pagos.

8.4. A transferência do CONTRATANTE para outra instituição de ensino superior será realizada em prazo suficiente para a efetivação da transferência, por meio de requerimento escrito e/ou online do CONTRATANTE ou do seu representante legal, entre instituições, conforme legislação federal vigente, ficando convencionado que tal procedimento importa, automaticamente, na rescisão do presente Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.

8.5. A solicitação de transferência externa não exime o CONTRATANTE da responsabilidade pelo pagamento das mensalidades vencidas e acréscimos moratórios até o dia em que solicitar sua transferência para outra instituição de ensino superior. Caso a ******* após a data prevista no calendário acadêmico para trancamento ou cancelamento de matrícula com cobrança, caberá ao CONTRATANTE o pagamento de quantia equivalente a 50% do saldo a vencer do período acadêmico para o qual esteja matriculado, a título de reembolso da CONTRATADA dos custos e investimentos efetuados em favor do CONTRATANTE até este momento, bem como pela impossibilidade de ingresso de outro aluno em seu lugar, tendo em vista o momento acadêmico em que se efetua a transferência.

8.6. Em casos de isenção de crédito(s)/disciplina(s) matriculada(s), a devolução dos valores já pagos relativos ao(s) crédito(s)/disciplina(s) isenta(s) ficará a critério da CONTRATADA, de acordo com o curso contratado, a Unidade e o turno cursado.

8.7. Nos casos de alunos provenientes de outra instituição de ensino, assim como nos casos de transferência interna, o aproveitamento de disciplinas já cursadas no curso de origem estará sujeita à análise da Coordenação do curso de destino.

Na Estácio, estamos investindo em treinamentos e reciclagens para melhor atender aos alunos. O nosso objetivo é sempre melhorar a qualidade e fazer com que nossos alunos e futuro alunos fiquem satisfeitos. Buscamos incessantemente a excelência, que é uma determinação direta do nosso Presidente.

Em caso de dúvidas estamos à disposição para atendê-lo.

Cordialmente,

Amanda Tavares
Gerência da Qualidade
Universidade Estácio de Sá

Aqui diz ser possível fazer a transferência interna de campus, entre estados diferentes. Porém, quando se vai tentar fazer, até mesmo indo no campus de destino, dizem que não é possível.
Ou seja, na teoria é possível, na pratica não.