UNICOC UNIAO DE CURSOS SUPERIORES COC LTDA
Respondida
Carapicuíba - SP
23/01/2024 às 13:52
ID: 180661807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá muitos anos ingressei no curso EAD pela Universidade Estácio, após poucos meses desisti do curso, mas pelo visto permaneceu gerando cobrança e eu não tinha conhecimento disso , pois nunca havia recebido mensagens de cobrança.
Ao consultar um site para ver se meu CPF estava inadimplente e pasme achei a cobrança com essa empresa que coloquei como titulo a responsável pela cobrança. Procurei por essa empresa na internet e todos os telefones que achei******* ,******* ,******* e*******, nenhum deles existe.
Achei uma reclamação sobre essa empresa desse site e lá achei outros telefones Telefone:******* ******* ******* ou ******* ******* - só consegui falar no ******* e cai na Universidade Estácio.
WhatsApp: https://**************, esse whats cai direto na central do aluno ou candidato.
Resumindo quero saber com que está minha dívida, preciso pagar e limpar o meu nome. Alguém pode me ajudar ?
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2024 às 13:10
Olá, Joyce Tudo bem?
Espero que sim!
Meu nome é Jéssica represento a Estácio e estou responsável pela análise do seu caso.&#*******;
Informo que analisando o seu caso percebi que sua matricula nao foi devidamente encerrada
Com isso a mesma se encontra atualmente em abandono
Porem gerou as cobranças referentes as mensalidades com isso
Oriento que realizei a negociaçao através do portal recupera onde podera negociar atraves
de boleto bancario , pix ou cartao de credito
Link: https://******* .
Como seu caso já teve tratativa,informo que estarei encerrando o seu chamado
Peço gentilmente que avalie a reclamaçao no site do Reclame Aqui ,pois a sua avaliaçao e muito importante para o meu atendimento
Mas fique tranquilo, ainda conseguimos te ajudar por aqui, basta apenas clicar na opção realizar uma réplica que a sua manifestação volta para o nosso atendimento. Ok? &#*******;
Busco ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela faz toda a diferença .
Estou à disposição caso haja alguma dúvida. Ok?
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.
Telefone: ******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******
&#*******; Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h
WhatsApp: https://**************72
&#*******; Atendimento bot: 24h
&#*******; Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h