Cobrança indevida
Em réplica
Cerquilho - SP
11/11/2025 às 16:41
ID: 231629659
Boa tarde
Tive um problema com o financeiro da pousada.
Fechei 10 diárias em 13 de junho de 2025 parcelado em 6x no meu cartão e quando foi dia 15 de Outubro de 2025 e passaram meu cartão novamente em 6x.
Até agora não estornou o valor do meu cartão.
Estou super chateado pois eu já paguei a primeira parcela de uma coisa que eu nem gastei.
Espero uma solução, pois estou tentando resolver desde o dia 17 de Outubro 2025.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 16:49
Boa tarde! Estaremos verificando o ocorrido e daremos retorno o mais rapidamente possível!
Atenciosamente,
Depto de reservas
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 16:52
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 09:24
Preciso de solução para meu caso!!
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 09:26
Paguei todas as parcelas indevidas da minha fatura e nada de resposta!