O que aconteceu
Cancelei o meu plano no final de maio de 2026. Em junho me enviaram uma cobrança. Entrei em contato com o estacionamento, fizeram o estorno e me disseram que estava tudo resolvido. Agora em novembro fui fazer o balanço do semestre e vi que me cobraram a mensalidade em todos esses meses. Enviei e-mail e mensagem pelo whatsapp para o estacionamento, sem resposta. Registrei uma reclamação no SAC (ID do ticket *****), que ainda está em análise. Não existe um canal para falar com uma pessoa. O site não dá a opção de chat com um ser humano e o estacionamento não responde. Quero o reembolso dos 4 meses cobrados indevidamente e meu descadastro de todos os sistemas do estacionamento.