Fui cobrado triplicado no estacionamento do Hospital São Luís e não recebi o estorno

Quero demonstrar tamanha indignação e falta de preparo operacional desse estacionamento. Estive no Hospital São Luís de Guarulhos como acompanhante do meu namorado que estava internado, onde fiquei o período de uma diária. Quando fui efetuar o pagamento, o atendente disse que não havia constado no sistema mas na maquininha apareceu pagamento aprovado. Não consegui visualizar pois dentro do estacionamento estava sem sinal, e isso se repetiu por três vezes, quando sai do estacionamento e pude verificar que foram descontados o valor triplicado de 70 reais, totalizando o total de 240 reais. No dia posterior, fui até o local e informei ocorrido, abateram somente o valor que fiquei lá por 2 horas, um valor de 29 reais, restando a devolver 111 reais. A atendente disse que iria passar pro financeiro para fazer a devolução do valor restante mas não há prazo para devolução. Contudo, faz 1 semana e nada dos valores serem devolvidos. Situação que claramente fere ao direito do Consumidor, a demora para devolução, sendo que para o desconto foi extremamente rápido. Total descontentamento com tal empresa. Deviam ter mais preparo do sistema e dos funcionários na hora de efetuar o pagamento dos clientes. Espero tal devolutiva, para que não precise tomar as medidas legais cabíveis