O que aconteceu
Comprei uma pulseira anunciada como banhada a ouro 18K, porém, em menos de um mês, a peça escureceu e perdeu sua aparência original.
Tentei contato diversas vezes pelo SAC do site, WhatsApp e Instagram, que é um dos principais canais de divulgação e vendas da empresa, mas não obtive qualquer retorno.
Solicito uma solução para o problema, com a troca da peça ou restituição do valor pago.