O que aconteceu
Como é que vocês têm uma calcinha inteira para COSTURAR uma etiqueta e conseguem costurar diretamente na renda, de modo que é quase impossível tirar a etiqueta sem rasgar a própria renda?
É muita burrice.
Avariei 2 peças tentando retirar uma simples etiqueta por causa disso. Sinceramente, não consigo entender como isso passou pelo processo de produção sem ninguém perceber o absurdo que é.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Estilo Natural Lingerie respondeu
27/10/2026 às 07:10
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e compreendemos perfeitamente sua insatisfação.
A situação relatada realmente merece nossa atenção, especialmente porque a retirada da etiqueta acabou danificando duas peças.
Vamos encaminhar seu relato à nossa **equipe de desenvolvimento e qualidade** para avaliar a forma de fixação das etiquetas e buscar melhorias que evitem esse tipo de problema.
Como forma de solucionar o ocorrido, gostaríamos de oferecer o **reembolso integral do valor das peças**. Se estiver de acordo, pedimos que entre em contato conosco para que possamos providenciar o procedimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos produtos e processos.