O que aconteceu
Não confio nesta empresa, mês que vem faz 1 ano que mandei estofar o meu sofá e depois de muito insistência foi entregue faltando 2 almofadas do encosto e os meus puffs que mandei estofar foram extraviados!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Estofaria Giselle Coelho respondeu
18/08/2025 às 20:02
Boa noite Dona Marta, o sofá realmente faltou duas almofadas que só vimos na entrega, pois pela posição do sofá foram feitas todas , mas ia também na chaise, falha minha, e os pufes de forma alguma foram extraviados, estão aqui comigo e serão feitos, me desculpe, realmente demorou, como já conversamos pelo WhatsApp vou fazer essa semana pra você, me desculpe ter deixado chegar a esse ponto de a Sra reclamar aqui !Consumidor respondeu
20/08/2025 às 22:56
Estou aguardando a entrega das almofadas e dos puffs, conforme foi prometido pela 5 vezReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Entregaram os pufs primeiro e hoje 23/10/******* entregaram as almofadas que estavam faltando