Pedido não localizado nos Correios após notificação de envio, cliente deseja o recebimento da mercadoria.
Respondida
Piraí - RJ
17/06/2026 às 12:45
ID: 251646645
Realizei uma compra a mais ou menos 10 dias atrás e hoje recebi um e-mail que o pedido está nos correios.
Fui até os correios que fica na minha rua, e não está.
Quero minha mercadoria.
Qual correio?
Qual endereço?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:32
Olá, Rodrigo! Bom dia, tudo bem?
Tentei falar com você novamente por WhatsApp e por ligação, mas não consegui contato.
Como vi que seu pedido foi retirado nos Correios no dia 22/06/2026, fiz o estorno do seu frete. O comprovante foi enviado ao seu e-mail.
Peço desculpas por qualquer transtorno que possamos ter lhe causado, qualquer dúvida, estou à sua disposição.
Atenciosamente,
Patricia - Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | ESTOQUE