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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
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Dos que avaliaram, 84.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Produto devolvido e empresa não estorna valor.

Pedido # ***** devolvido há vários dias, já receberam o produto e não estornam.

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre Estorno Não Realizado Após Devolução de Pedido - Estoque Outlet Oficial (Pedido n *****)

Bom dia! Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao pedido n *****, realizado no site Estoque Outl...

ResolvidoHá 1 mês
Não recebi meu pedido

Fiz uma compra no dia 22/12/2025.Nunca recebi. Eles alegam que deixaram na portaria. Verifiquei câmeras. O produto nunca...

ResolvidoHá 1 mês
Demora no estorno após devolução de pedido cancelado - Pedido #*****

Efetuei o cancelamento de um pedido (# *****) e realizei a devolução após receber o código de postagem.Ocorre que, ...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso Pendente Após Devolução de Itens Comprados na Loja Virtual Estoque

Realizei um pedido na loja virtual Estoque referente a três itens, no valor total de R$ 373,24. Recebi os produtos em duas en...

ResolvidoHá 2 meses
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