Produto devolvido e empresa não estorna valor.

Olá, Fabiano!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão durante a tratativa.

Informamos que o reembolso referente ao seu pedido foi realizado com sucesso no dia 03/05/2026.

Conforme conversamos por telefone, o prazo para que o valor conste em sua fatura pode ocorrer em até 1 ou 2 faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento da administradora do cartão.

Caso não haja mais nenhuma pendência sobre este assunto, solicito gentilmente que avalie esta reclamação no site do Reclame AQUI como resolvida, atribuindo uma nota referente ao meu atendimento.

Peço desculpas novamente por qualquer transtorno que possamos ter lhe causado. Qualquer dúvida, permaneço à sua disposição.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
RECLAME AQUI | ESTOQUE