Em réplica

Quero estorno do valor pago a mais no curso MAPA sem cupom

Estratégia Concursos

cidade: Arapeí

O que aconteceu

Fiz a compra de um curso de preparação para a prova do MAPA, porém quando comprei não tinha o cupom promocional da independencia na propaganda. Paguei quase 400 reais mais caro no curso e acho bem absurdo. Vi o cupom porque depois da compra ficou aparecendo como propaganda no facebook, mostrando o desconto. Quero o estorno do curso ou o desconto aplicado.

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Interações da reclamação

  1. Estratégia Concursos respondeu

    02/10/2026 às 18:42

    Olá, Gabriela! Tudo bem?

    Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível. Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, entramos em contato com você de forma privada e aguardaremos seu retorno.

    Além disso, pedimos gentilmente que aguarde a finalização da sua solicitação antes de avaliar nossa resposta no site Reclame Aqui, pois o nosso objetivo é assegurar que você receba a melhor assistência possível e solucionar sua situação de forma satisfatória.

    Estamos totalmente comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade a você.

    Atenciosamente,

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  2. Estratégia Concursos respondeu

    03/10/2026 às 10:32

    Olá, Gabriela! Tudo bem?

    É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:

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    Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional